MyCam היא פלטפורמה ישראלית לצ'אט וידאו בשידור חי. רוכשים דקות מראש ומשתמשים בהן לשיחות וידאו אישיות עם דוגמניות שמשדרות בלייב מהבית שלהן. אין שום מפגש פיזי.

לא. MyCam הוא שירות צ'אט וידאו מקוון בלבד. איננו מציעים, מארגנים או מתווכים למפגשים פיזיים, וכל ניסיון לתאם מפגש דרך הפלטפורמה יוביל לסגירה מיידית של החשבון.

חיים. כל שידור מגיע בזמן אמת מהמצלמה של הדוגמנית עצמה. אין באתר לולאות מוקלטות מראש.

אמיתיות לגמרי. כל דוגמנית ב-MyCam היא אדם אמיתי שעבר אימות זהות וגיל לפני השידור הראשון. איננו משתמשים באווטארים מבוססי בינה מלאכותית, בדיפ פייק או בווידאו מסונתז.

כל הדוגמניות בנות 18 ומעלה, כנדרש על פי חוק. הגיל נקבע באמצעות אימות ביומטרי מלא בשילוב תעודה מזהה מאומתת, כך שמתקבל אישור שהאדם מול המצלמה הוא האדם הרשום בתעודה. ללא יוצא מן הכלל.

MyCam הוא אתר ישראלי, ולכן מרבית הדוגמניות הן מישראל ומשדרות מישראל. חלק מהדוגמניות נמצאות באזורים אחרים ברחבי העולם. כל דוגמנית עובדת מהבית שלה, בשעות שהיא בוחרת בעצמה.

עברית ואנגלית מדוברות בכל האתר. מעבר לכך, חלק מהדוגמניות מדברות גם ערבית, רומנית, רוסית, אוקראינית, סווהילי ושפות נוספות. השפות שכל דוגמנית דוברת מופיעות בעמוד הפרופיל שלה.

לוח השידורים מציג מי משדרת כרגע ואילו משמרות מתוכננות בימים הקרובים, כך שתוכלו לאתר את הדוגמנית המועדפת עליכם ולתפוס אותה אונליין.

זו החלטה אישית של כל דוגמנית. חלקן חושפות פנים וחלקן מעדיפות שלא, ובכל מקרה הבחירה מכובדת.

התהליך כולל ארבעה שלבים: הצטרפות לפורטל ההרשמה, ביצוע אימות ביומטרי מלא, חתימה על הסכם עבודה ושיחה עם נציג להשלמת ההצטרפות. אפשר לעבור את התהליך באופן עצמאי דרך הפורטל, או בליווי מלא של נציג גיוס. יש להיות בנות 18 ומעלה עם תעודה מזהה בתוקף. העבודה מהבית, בשעות שאתן קובעות.

לא. הבחירה נתונה לכם לחלוטין, והיא נוגעת רק לצד שלכם בשיחה.

רק הדוגמנית שאיתה אתם משוחחים, ורק בזמן השיחה עצמה. אף אחד אחר באתר אינו רואה אתכם.

הפרטים האישיים שלהן אינם נחשפים ללקוחות, והפרטים שלכם אינם נחשפים להן.

שני צדי השיחה מטופלים באופן שונה.

לא. הקלטה, צילום מסך או תיעוד השידור בכל דרך אחרת אסורים בהחלט, מהווים הפרה של תנאי השימוש ושל החוק, ומובילים לסגירה מיידית של החשבון. הפצה של חומר כזה עלולה לגרור אחריות פלילית ואזרחית.

כן. האתר פועל על גבי חיבור מוצפן, והתשלומים מעובדים על ידי חברת סליקה מוסמכת בתקן PCI DSS. פרטי הכרטיס עוברים מוצפנים ישירות לחברת הסליקה. איננו שומרים את מספר הכרטיס, אלא רק את ארבע הספרות האחרונות, כדי שתוכלו לזהות את הכרטיס בחשבון שלכם.

כן. פנו לשירות הלקוחות ואנחנו נסגור את החשבון ונמחק את הפרטים האישיים. רישומי התשלום נשמרים לתקופה הנדרשת בחוק, ומעבר לכך לא נשמר דבר.

החיוב יופיע תחת השם Cybernet Online Ltd. שם האתר, סוג השירות ותחום הפעילות אינם מופיעים בשום מקום בדף החשבון.

רוכשים חבילת דקות דרך עמוד הרכישה. הדקות נטענות לחשבון שלכם ואתם מנצלים אותן לשיחות מתי שתרצו.

ככל שהחבילה גדולה יותר, המחיר לדקה נמוך יותר. חבילת 30 הדקות היא הפופולרית ביותר, מכיוון שהיא מציעה מחיר מצוין לדקה בלי להיות הרכישה הגדולה ביותר.

ניתן לבצע באתרנו רכישה באמצעות כרטיס אשראי, כרטיסי אשראי נטענים מסוג ויזה בינלאומי בלבד, PayPal ובאמצעות מטבעות קריפטוגרפיים.

לא. משלמים פעם אחת עבור חבילת דקות. אין מנוי חודשי ואין חידוש אוטומטי. לא יבוצע חיוב נוסף אלא אם תבחרו לרכוש דקות נוספות.

לא. הדקות שרכשתם נשארות בחשבון עד שתנצלו אותן, ולא משנה כמה זמן עובר בין שיחה לשיחה.

לא. הדקות נצרכות רק בתוך שיחה אישית. גלישה באתר, צפייה בפרופילים ובדיקת לוח השידורים אינן עולות דבר.

השיחה נסגרת והמונה נעצר. הדקות שלא נוצלו נשארות בחשבון. אם נראה לכם שחויבתם על זמן שלא קיבלתם, פנו לשירות הלקוחות ונבדוק זאת.

פנו אלינו וספרו לנו מה קרה. אפשר גם להשאיר חוות דעת בעמוד של הדוגמנית. אנחנו בודקים כל תלונה, ובמקרים מוצדקים נמצא איתכם את הפתרון הנכון.

דווחו לנו על כך מיד. אל תהססו ואל תרגישו לא בנוח. כל דיווח מטופל ברצינות ובדיסקרטיות, ואנחנו נוקטים צעדים במקום שבו הדבר נדרש.

דפדפן מעודכן (Chrome, Safari, Edge או Firefox) וחיבור אינטרנט יציב. אין צורך באפליקציה, בהורדה או בתוסף כלשהו, וגם לא ב-Flash שכבר שנים אינו נדרש. חיבור של כ-10 מגה ומעלה יספק תמונה חלקה. מצלמה נדרשת רק אם תרצו שהדוגמנית תראה אתכם.

כן. האתר פועל בדפדפן ב-iPhone, ב-Android, בטאבלטים ובטלוויזיות חכמות, ללא צורך בהתקנת אפליקציה.

רוב הדוגמניות משדרות עם מיקרופון. כל שנדרש הוא לוודא שהקול במכשיר פועל ושהדפדפן אינו משתיק את הלשונית.

כן. האתר זמין מכל מקום שיש בו חיבור לאינטרנט. שימו לב ש-VPN עלול להאט את השידור ולפגוע באיכות התמונה.

רעננו את העמוד, ודאו שלדפדפן יש הרשאה להפעיל וידאו ואודיו, ונסו לכבות חוסם פרסומות או VPN אם אתם משתמשים בהם. אם הבעיה נמשכת, פנו לשירות הלקוחות עם פרטי המכשיר והדפדפן ונשמח לעזור.

בכל בעיה טכנית, תלונה או בעיה אחרת נשמח לעמוד לרשותכם. אפשר לפנות אלינו דרך דף צור קשר, או במייל [email protected].